上記のイメージはファミリアテニススクール　八代店です。 

こんにちは、長嶺店の宮尾です。よろしくお願いいたします。

私事ですが、、実は、ダイエットしています。スクール内部の企画で"テニスdeダイエット！”という企画に参加したもので、毎日体重や体脂肪を計るんですね。立場上、ふとるわけにはいかず、レッスン以外の時間でテニスをする、、そしてやっぱり食事を規則正しく取りました。その2つが功を奏して、５キロの減量に成功しました。。。。それでは、それでは、簡単なスクール説明です！

 

 

 

上記の写真は八代店になります。 

●雨・風や、日焼けの心配もいらないインドア（屋内）施設です。

●365日いつでもベストコンディションを提供する冷暖房を完備しています。

●レッスン後にリフレッシュしていただくためのシャワールームを完備しています。

●太陽光により近い、明るい照明を採用しています。

●足腰にやさしいクッション付高級人工芝コートを採用しています。

●正しいフォームづくりのための各種オリジナル教材を使用しています。

 

 

●ラケット・シューズは無料で貸し出しています。

●朝〜夜、月曜〜日曜までご都合に合わせて選べる豊富なレッスン時間帯を用意しています。

●1期間（3カ月）内であれば振替が可能です。
●着替えや手荷物のための無料ロッカーを完備しています。
（ラケット、シューズなど持ち帰り不要の個人契約有料ロッカーも完備しています）

●住宅街に近く、駐車場完備など、通いやすさを備えています。

 

 

スタッフ研修会の様子 

●可動式仕切りネットなど独自のノウハウでプレイ中の安全確保に努めています。

●レッスン中の万が一のケガなどに備え、傷害保険に加入しています。

●はじめての方でも自然に上達できるオリジナルプログラムを用意しています。

●ご入会いただく前にレッスンが体験できる「体験レッスン」を実施しています。

 

充実の施設とやさしいスタッフ・コーチがあなたの快適プレーをサポートします。

詳しくは各スクールの案内をご覧ください。

 

ファミリアには続く理由・上達する理由があります。

少人数制度が大切な理由。

初心者にとってスタートから１年はとても大切な時期になります。 ファミリアは創業から７年間のべ７万レッスン以上のノウハウから、”週に１回受けたほうが長く続く””１２人以下の少人数””コーチと生徒のコミュニケーションの量””コミュニケーションを円滑にするツール”が非常に重要だという結論に達しています。そのノウハウを生かしたレッスンがファミリア最大の特徴であり、楽しさの秘密でもあります。

担当制度って安心。

スクールに通いだすと、自分のことを分かってくれる人の存在はとても安心感があります。ファミリアはすべてのクラスで担当制度をとっています。担当コーチと一緒にあなたの目的とレベルに合ったレッスンを受講し、その方向をコーチと共有します。また、受講生徒につきもののすべての悩みごとに、いつでも相談に乗ります。担当コーチはあなたを応援し、自信をくれる存在です。

少人数制だからこそ、コーチとの相性はとても大切。ファミリアではあなたがコーチを選ぶことができます。いろいろなコーチとのレッスンも可能です。レッスン終了後は、生徒のあなたがレッスンを評価してください。それをもとに、より質の高いレッスンをつくっていきます。 ファミリアはアンケートを頻繁に行い、生徒が発言しやすいシステムを大切にしています。

ファミリアでは、今日の調子や体調、今日の気分に合わせた希望のレッスン内容をアンケートに書くことができます。実はこれが生徒とっては非常に重要なんです。スクールに通うと、言いたいことがなかなか言い出せなかったり、こんなことを聞いたら恥ずかしい、などなかなか言いたいことがいえないもの。ファミリアはそれをどうしたらもっと自然にコミュニケーションとれるだろう、と考え、”TODAYSアンケート”という名前で試験的に実施を始めています。

 

テニス専門、テニスに特化した専門の知識・ノウハウが豊富 

会話の量が豊富な少人数レッスンと、その人だけにカスタムメイドされたようなレッスン。ファミリアではこの2つを組み合わせることによって、楽しみテニスを確実に習得することができます。

 

 

 

ファミリアのレッスンは、これまで蓄積してきた初心者向けファミリアプログラムと、アメリカのカーディオテニス社のノウハウを、日本人向けにアレンジしています。生徒によって目的や目標が違う中で、それぞれの生徒がご自分の目的にマッチした内容を、より効果的に効率的に健康増進や、体力の向上、技術の向上を促進するような内容になっています。

 

どんなに良いノウハウを持っていたとしても、それを伝えていくのはスタッフ一人ひとり。そのノウハウをコーチ一人ひとりに伝えていく場が、年間１５０回以上行われる研修会。各店舗で行われる研修会と、全体で行う研修。コーチングについて学ぶコーチング研修。接客について学ぶサービススマイル研修。いろいろな角度からスタッフの知識、意識を向上できるようにファミリアは真剣に取り組んでいます。

身近な雰囲気。話しやすい雰囲気。気さくさが大切。

ファミリアでコーチを採用をする際に一番大切にするのは”人間性”。自分の方から人に対して歩み寄る姿勢、不安を感じている人を安心させる人間性などを磨いていき、まずは人としてどうあるべきなのか？を大切にしています。まだまだ未熟ではありますが、ディズニーランドのような、そんな優しさと誇りをもったスタッフでありたいと考えています。

 

 

熊本市ではファミリアだけ。携帯電話から、お休みやクラスを変えることが簡単にできます。

スクールに通っていると、急な用事やお仕事でレッスンの欠席やクラスの変更がある場合があります。手が離せない、電話できない環境にいるときでもファミリアでは携帯電話やインターネットから簡単に手続きをすることができます。熊本市内のテニススクールでは、ファミリアだけのサービスです。

 

 

 入会の際にクレジットカードの発行などはございません。基本的に生徒様の銀行口座からの引き落としになっております。地元熊本の銀行様との提携をして口座引き落としを行っております。

 

 

 スクールに入会して、初回にレッスンを受けてみてイメージと違う、キャンペーンの商品がイメージと違う、などの場合は、１００％現金返済保証・返品返済保証を行っております。キャンセル料金なども一切発生しません。

お客様と長くお付き合いすることを大切にファミリアは”１００％現金返済保証制度”を導入しております。

 

 

 

多くのお客様が口コミやご紹介でご来店されます。
そのため高い広告宣伝 費用をかける必要がなく、受講料も低く抑えることが可能になっています。
昨年1年は,1407名の新規入会をいただきましたが、７２％のお客様が生徒様のご紹介によって入会をされました。

過剰な店内装飾はせず、テニス専門スクールとして、清潔感のある手作りの 親しみやすいスクール造りでコストを抑え、スクール料金に還元しています。
ファミリアの手作り感ははじめてテニスを始める初心者には,逆に安心感があるようです。

 

このホームページもすべて手作りです。
慣れないことが多く時間がかかりますが、このページを見て少しでも元気がでてもらえたら嬉しいな、、と考えながら作成しています。
もちろんスクールのメニューやチラシ,その他スクール内部のもののほとんどは手作りで行っています。
ファミリアは小さなことの積み重ねを何十年もかけて、次世代の子どもたちに引き継いでもらえるようなテニススクールでありたいと願っています。

 

ファミリアでは3ヶ月に2回、お客様にテニスの技術的なこと、体調のことなどいろいろなことを一人ひとりのお客様全員に手書きでコメントを作成しております。
スタッフは作成に非常に時間がかかるため毎回夜遅くまでお客様のお顔、テニスのフォーム、レッスンでの様子などを思い出しながら、ああじゃない、こうじゃないと頭をひねりながら考えています。
ファミリアはその時間をスクールで一番大切な時間だと考えています。

 

スクールを運営するには、スクールに通っていただくスクール生徒の皆様。土地を貸し、建物を建てていただく地主様。スクールの数値管理をお手伝いいただいている税理士様。いろいろな法務を担当していただいている弁護士様。などなど何百人の方にご協力いただいています。
スクールをローコストで運営し、初心者の方が始めやすいスクール作りをという理念に共感していただいた多数の皆様にご協力いただいています。